Terms of sale
Dernière mise à jour : 18 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de The Floral Édit, spécialisé dans la création et la livraison de bouquets et compositions florales à Paris et en Île-de-France.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Informations légales
The Floral Édit
Statut juridique : Auto-entreprise
Adresse : 18 rue de la Ronce, 92410 Ville D'Avray
Email : contact@thefloraledit.fr
Téléphone : 06.68.69.17.58
SIRET : 902 850 262 00012
Produits
Les produits proposés sont des fleurs fraîches et compositions florales réalisées à la commande.
Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.
Des variations peuvent exister selon la saison et la disponibilité des fleurs, tout en respectant l’esprit et le style du bouquet commandé.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils incluent la TVA si applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
The Floral Édit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
The Floral Édit se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
-Défaut de paiement
-Informations incomplètes ou incorrectes
-Problème technique
Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires la plateforme Shopify.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par The Floral Édit.
Livraison
La livraison est assurée uniquement à Paris et en Île-de-France (91, 92, 93, 94, 95)
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone).
En cas d’absence du destinataire ou d’erreur d’adresse, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits périssables (fleurs fraîches) ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucun retour n’est accepté sauf en cas de non-conformité avérée.
Réclamations
Toute réclamation doit être effectuée dans les 24 heures suivant la livraison, accompagnée de photos :
📧 contact@thefloraledit.fr
Après vérification, un remplacement, un avoir ou un remboursement partiel pourra être proposé.
Responsabilité
The Floral Édit ne saurait être tenue responsable :
-Des retards liés à un cas de force majeure
-D’une mauvaise conservation après livraison
-D’informations erronées fournies par le client
Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.