Terms of service
The Floral Édit
Dernière mise à jour : 18 février 2026
Les présentes Conditions de Service régissent les ventes réalisées sur le site de The Floral Édit, spécialisé dans la création et la livraison de bouquets et compositions florales à Paris et en Île-de-France.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Informations sur l’entreprise
The Floral Édit
Auto-entreprise
Adresse : 18 rue de la Ronce, 92410 Ville D'Avray
Email : contact@thefloraledit.fr
Téléphone : 06.68.69.17.58
SIRET : 902 850 262 00012
Produits
Les bouquets et compositions florales sont réalisés à la commande avec des fleurs fraîches et de saison.
Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.
Des variations légères peuvent exister selon la disponibilité des fleurs.
Commandes
La commande est validée après confirmation du paiement.
The Floral Édit se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d’adresse incomplète.
Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (si applicable).
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires via la plateforme Shopify.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par The Floral Édit.
Livraison
Livraison uniquement à Paris et en Île-de-France.
Le client doit fournir une adresse exacte et complète.
En cas d’erreur d’adresse ou d’absence du destinataire, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits périssables (fleurs fraîches) ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours.
Aucun retour n’est possible sauf en cas de non-conformité.
Réclamations
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 24 heures après livraison, avec photo à l’appui, à l’adresse suivante :
📧 contact@thefloraledit.fr ou 06.68.69.17.58
Après analyse, une solution pourra être proposée (remplacement, avoir ou remboursement partiel).
Responsabilité
The Floral Édit ne saurait être tenue responsable :
- D’un retard lié à un cas de force majeure
- D’une détérioration après livraison
- D’informations incorrectes fournies par le client
Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.